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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 09:22:37
已分配商家 北京奔驰
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审核通过
07-17 09:22:37
发起投诉
07-17 00:02:04
本人奔驰GLC汽车购于波士通达4S店（高碑店桥），于2019年4月22日上午10：00左右，准备从北京北四环驶入京藏高速时（还未进入高速），发动机突然停机，失去动力，方向盘无法转动，在四环快速里侧主车道上紧急停车。呼叫奔驰救援，将车辆拖回波士通达奔驰4s店，本车也是在此店里买的。经4s店对发动机拆解，确认发动机一缸爆瓦。本车还在三年保修期内，4s店称请示奔驰厂家，给出免费维修的方案，更换一缸活塞连杆及缸瓦。本人诉求：更换新车。本车当时正在行驶如果已上高速，突然停机，后果不堪设想。担心还会出现此类问题。本车原本新车就存在严重的刹车片噪音。本车2016年9月购买，行驶2.3万公里，联系人：庞先生186********
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